محفظة Google Wallet هي محفظة رقمية من Google تتيح لك الاحتفاظ بالبطاقات والتذاكر وبعض أنواع التصاريح وغيرها في مكان واحد على هاتفك، ويمكن استخدام بعض ميزات الدفع المرتبطة بها عبر الإنترنت أو داخل التطبيقات.
كما تتوفر ميزة الدفع بدون تلامس في الدول والأجهزة والبطاقات المدعومة، لذلك أصبحت Google Wallet من التطبيقات المهمة لمستخدمي هواتف Android الذين يريدون تنظيم بطاقاتهم وعناصرهم الرقمية والوصول إليها بسهولة من الهاتف.
ما هي محفظة Google Wallet؟
تقدم Google Wallet طريقة بسيطة لتنظيم البطاقات والعناصر الرقمية التي تحتاج إليها بشكل متكرر من خلال الهاتف، ويمكن أن تشمل المحفظة بطاقات الدفع، وبطاقات الولاء، والتذاكر، وبطاقات المرور وبعض أنواع التصاريح والمستندات الرقمية، مع اختلاف العناصر المتاحة من دولة إلى أخرى ومن جهاز إلى آخر.
ولا تقتصر وظيفة محفظة جوجل على حفظ البطاقات فقط، إذ ترتبط بخدمات Google للدفع والشراء عبر الإنترنت أو داخل التطبيقات، بينما يعتمد الدفع بدون تلامس على توفر الخدمة في الدولة ودعم الهاتف والبطاقة والبنك، وتوضح Google أن ميزات Google Wallet والدفع تختلف حسب البلد والجهاز، مراجعة الدول والميزات المدعومة من Google.
مميزات Google Wallet واستخداماتها
تجمع محفظة Google العديد من العناصر الرقمية في تطبيق واحد، وهو ما يجعل الوصول إليها أسرع بدلًا من البحث عن كل بطاقة أو تذكرة في تطبيق مختلف.
وتختلف المزايا المتاحة بحسب البلد ونوع البطاقة والجهاز والخدمة التي يدعمها الطرف المُصدر، لذلك قد ترى بعض الخيارات على هاتفك بينما لا تكون متاحة لمستخدم آخر.
- حفظ بطاقات الائتمان والخصم المدعومة.
- الدفع بدون تلامس باستخدام الهاتف أو بعض الساعات الذكية في الدول المدعومة.
- حفظ التذاكر وبطاقات المرور وبعض أنواع البطاقات الرقمية.
- الوصول السريع إلى البطاقات والعناصر المحفوظة من الهاتف.
- إضافة بعض البطاقات والتذاكر مباشرة من التطبيقات والمواقع التي توفر خيار Add to Google Wallet.
هل Google Wallet تعمل في مصر والدول العربية؟
يتوفر تطبيق Google Wallet في مصر، لكن توفر التطبيق لا يعني أن جميع ميزات الدفع متاحة بالضرورة، ووفق صفحة Google الرسمية الخاصة بمصر، فإن تطبيق Google Wallet متاح في مصر.
بينما الدفع بدون تلامس غير متاح حاليًا في مصر، وهذا يعني أنه لا يمكن الاعتماد على Google Wallet لإجراء عمليات الدفع اللاتلامسي بالهاتف داخل المتاجر المصرية في الوقت الحالي.
أما في الدول العربية الأخرى فيختلف توفر Google Wallet وميزات الدفع من دولة إلى أخرى، كما تختلف البطاقات والبنوك المدعومة، لذلك يجب مراجعة قائمة Google الرسمية الخاصة ببلدك قبل محاولة إضافة بطاقة بنكية أو الاعتماد على الدفع بدون تلامس.
ومن المهم التفرقة بين تطبيق Google Wallet نفسه وبين ميزات الدفع المختلفة، فقد يكون التطبيق متاحًا في بلد معين لحفظ التذاكر والبطاقات والعناصر الرقمية، بينما تكون بعض خدمات الدفع أو البطاقات البنكية غير متوفرة فيه.
كما قد تتغير قائمة البنوك والبطاقات المدعومة بمرور الوقت، وتوفر Google صفحة رسمية لمعرفة الدول والميزات المتاحة، إضافة إلى البنوك والبطاقات التي يمكن استخدامها مع الخدمة في كل دولة، تحقق من طرق الدفع المتوافقة في بلدك.
كيفية تحميل وتثبيت Google Wallet
يمكنك تحميل Google Wallet مجانًا من متجر Google Play إذا لم يكن التطبيق مثبتًا مسبقًا على هاتفك، وتطبيق محفظة Google الرسمي مقدم من شركة Google LLC، لذلك يُفضل تنزيله من متجر Google Play وتجنب ملفات APK من المواقع غير المعروفة.
تحميل Google Wallet من Google Play، وبعد تثبيت التطبيق، افتحه وسجّل الدخول باستخدام حساب Google، ثم اتبع خطوات الإعداد التي تظهر أمامك، وتختلف الخيارات التي تظهر داخل التطبيق بحسب البلد ونوع الجهاز والخدمات المتاحة لحسابك.
وإذا كنت تخطط لاستخدام الهاتف للدفع بدون تلامس، فيجب أن يدعم الهاتف تقنية NFC وأن تكون خدمة الدفع بدون تلامس متاحة في بلدك وأن تكون البطاقة التي تستخدمها مدعومة، كما توجد متطلبات أمان يجب أن يستوفيها الجهاز حتى يمكن استخدام الدفع عبر Google Wallet.
كيفية إضافة بطاقة بنكية إلى Google Wallet
إضافة بطاقة بنكية إلى Google Wallet تتم من داخل التطبيق، لكن نجاح العملية يعتمد على دعم البنك والبطاقة والدولة، ولا يمكن إضافة أي بطاقة لمجرد أنها Visa أو Mastercard، لأن البنك ومصدر البطاقة يحددان البطاقات والخدمات المسموح باستخدامها مع Google Wallet.
لإضافة بطاقة افتح Google Wallet ثم اضغط على إضافة إلى المحفظة، وبعدها اختر بطاقة دفع ثم بطاقة ائتمان أو خصم جديدة، ويمكنك تصوير البطاقة بالكاميرا أو إدخال بياناتها يدويًا، ثم اتبع خطوات التحقق التي يطلبها البنك أو Google لإكمال عملية الإضافة.
إذا ظهرت رسالة تفيد بأن البطاقة غير مدعومة، فهذا لا يعني بالضرورة وجود مشكلة في الهاتف؛ فقد تكون البطاقة نفسها غير مدعومة، أو أن البنك لا يدعم إضافتها إلى Google Wallet، أو أن ميزة الدفع المطلوبة غير متاحة في بلدك.
كيفية الدفع باستخدام Google Wallet
بعد إضافة بطاقة مدعومة، يمكنك استخدام Google Wallet للدفع عبر الطرق التي تدعمها دولتك وبطاقتك، أما الدفع بدون تلامس داخل المتاجر فيتطلب دعم الهاتف لتقنية NFC وتوفر الخدمة في البلد والبطاقة المناسبة.
في الدول التي تدعم الدفع بدون تلامس، افتح قفل الهاتف ثم قرّبه من جهاز الدفع الذي يحمل علامة الدفع اللاتلامسي، وفي بعض الحالات لا تحتاج إلى فتح تطبيق Google Wallet نفسه، طالما أن الهاتف مستوفٍ لمتطلبات الدفع والبطاقة الافتراضية جاهزة للاستخدام.
وإذا كان لديك أكثر من بطاقة دفع، يمكنك تغيير البطاقة الافتراضية في Google Wallet واختيار البطاقة التي تريد استخدامها عند الدفع، وقد يطلب الهاتف استخدام قفل الشاشة أو وسيلة التحقق الخاصة بالجهاز قبل إتمام العملية.
مهم لمستخدمي مصر وبحسب Google، تطبيق Google Wallet متاح في مصر، لكن الدفع بدون تلامس غير متاح حاليًا، لذلك لا يمكن استخدام الهاتف لإجراء عمليات الدفع اللاتلامسي في المتاجر المصرية من خلال Google Wallet في الوقت الحالي.
هل Google Wallet آمنة؟
تعتمد Google Wallet على مجموعة من وسائل الحماية المرتبطة بجهاز Android وحساب Google ووسيلة الدفع، كما تستخدم Google تقنيات تساعد على حماية معلومات الدفع عند استخدام الدفع اللاتلامسي في الأماكن التي تدعم الخدمة.
وتوضح Google أن رقم البطاقة الحقيقي لا تتم مشاركته مع المتجر عند استخدام ميزة النقر للدفع بالهاتف، كما تعتمد الخدمة على وسائل أمان Android مثل التحقق بخطوتين والعثور على الجهاز وإمكانية محو البيانات عن بُعد.
ومن المهم أيضًا عدم مشاركة رمز قفل الهاتف أو بيانات حساب Google مع الآخرين، وإذا فقدت هاتفك فمن الأفضل استخدام أدوات Google المخصصة لتأمين الحساب والجهاز واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك ووسائل الدفع.
حل أشهر مشاكل Google Wallet
إذا لم تعمل Google Wallet عند محاولة إضافة بطاقة أو استخدام إحدى الميزات، فابدأ بفحص المتطلبات الأساسية قبل حذف البطاقة أو إعادة تثبيت التطبيق، وتختلف المشكلة بحسب ما إذا كانت مرتبطة بالدولة أو البنك أو البطاقة أو إعدادات الهاتف أو متطلبات الأمان.
- الدفع بدون تلامس لا يعمل: تأكد من تشغيل NFC وأن الدفع بدون تلامس متاح في بلدك وأن الهاتف والبطاقة يدعمان الخدمة.
- لا يمكن إضافة البطاقة: تحقق من أن البنك والبطاقة يدعمان Google Wallet في بلدك.
- ظهور رسالة عن الأمان: تأكد من أن الهاتف مستوفٍ لمتطلبات الأمان المطلوبة وأن قفل الشاشة مفعّل.
- البطاقة معلقة أو مرفوضة: قد تحتاج إلى التواصل مع البنك أو الجهة المصدرة للبطاقة لمعرفة السبب.
- اختفاء خيار الدفع بدون تلامس: تحقق من دعم الهاتف لتقنية NFC ومن توفر الخدمة في الدولة وإعداد تطبيق الدفع المناسب.
وبشكل عام تختلف خطوات الإعداد وأسماء بعض الخيارات من هاتف Android إلى آخر حسب الشركة المصنعة وإصدار النظام، لذلك قد تجد إعدادات NFC أو الدفع بدون تلامس في مكان مختلف قليلًا داخل إعدادات الهاتف.
الخلاصة أن تقدم Google Wallet طريقة عملية للاحتفاظ بالبطاقات والتذاكر والعناصر الرقمية في مكان واحد، مع توفير ميزات دفع تختلف حسب الدولة والجهاز والبطاقة، ويمكنك تحميل Google Wallet رسميًا من Google Play والبدء في إعداد المحفظة وإضافة العناصر المدعومة على هاتفك.
أما بالنسبة إلى Google Wallet في مصر فالتطبيق متاح حاليًا، لكن Google توضح أن الدفع بدون تلامس غير متوفر في مصر في الوقت الحالي، وفي الدول العربية الأخرى تختلف الميزات والبنوك والبطاقات المدعومة، لذلك يُفضل دائمًا مراجعة صفحات Google الرسمية قبل الاعتماد على خدمة معينة أو محاولة إضافة بطاقة بنكية.
