أطلقت شركة «ميتا» وكيل الذكاء الاصطناعي Meta Muse لتوسيع استخدام الوكلاء الذكيين في المهام اليومية، بدلاً من اقتصارها على الاستخدامات التقنية المتخصصة، ويستطيع ميوز تنفيذ مجموعة من الإجراءات بصورة مستقلة، مثل البحث عبر الويب، والتسوق الإلكتروني، وتعبئة النماذج، وإعداد خطط السفر، وتنظيم المواعيد، والتعامل مع خدمات مختلفة.
ويختلف وكيل ميتا للذكاء الاصطناعي عن روبوتات الدردشة التقليدية في قدرته على تنفيذ سلسلة من الخطوات للوصول إلى النتيجة المطلوبة، بدل الاكتفاء بتقديم المعلومات أو شرح كيفية تنفيذ المهمة.
ما هو Meta Muse؟
يُعد Meta Muse وكيلاً للذكاء الاصطناعي يمكنه التعامل مع المهام متعددة الخطوات عبر الويب والخدمات المتصلة به، فبدل أن يطلب المستخدم تنفيذ كل خطوة بشكل منفصل، يمكنه إعطاء الوكيل هدفاً محدداً، ثم يتولى «ميوز» تنفيذ الإجراءات اللازمة للوصول إلى النتيجة.
وتزداد إمكانات ميوز كلما ارتبط بخدمات وأدوات إضافية، كما يمكنه الاستعانة بأدوات أو برامج مخصصة عند الحاجة لإنجاز بعض المهام.
ماذا يستطيع ميوز أن يفعل؟
يستطيع ميوز تنفيذ عدد كبير من المهام التي تحتاج عادةً إلى تدخل المستخدم، بداية من البحث وجمع المعلومات، وصولاً إلى التعامل مع المواقع والخدمات وتنظيم النتائج في صورة عملية.
1- التسوق والبحث عبر الإنترنت
يمكن استخدام Meta Muse للبحث عن المنتجات ومقارنة الخيارات والتعامل مع مراحل مختلفة من التسوق الإلكتروني، ولا يقتصر دوره على عرض النتائج، بل يمكنه تنفيذ بعض الإجراءات المرتبطة بالمهمة وفق الصلاحيات الممنوحة له، مع بقاء بعض العمليات الحساسة بحاجة إلى موافقة المستخدم.
2- تنظيم المحتوى المحفوظ
من الاستخدامات العملية لـ ميوز التعامل مع المحتوى الذي حفظه المستخدم على «فيسبوك» و«إنستغرام»، فعلى سبيل المثال يمكن توجيهه للبحث عن وصفات الطعام المحفوظة وتنظيمها في قائمة تتضمن أسماء الوصفات ومكوناتها وروابط المنشورات الأصلية.
ويمكن تطبيق الفكرة نفسها على المطاعم والأماكن المحفوظة، بحيث يجمعها الوكيل وينظمها وفق المدن أو نوع المكان لتسهيل الرجوع إليها عند التخطيط للخروج أو السفر.
3- التخطيط للسفر باستخدام Meta Muse
يُعد التخطيط للرحلات من أبرز الاستخدامات التي توضح قدرات وكيل ميتا على تنفيذ عدة خطوات متتابعة، ويمكن للوكيل البحث عن الرحلات المناسبة وفق تفضيلات المستخدم، ومقارنة البدائل، ودراسة مسارات مختلفة عند التخطيط لرحلة تشمل أكثر من مدينة.
كما يمكنه المساعدة في متابعة تغير أسعار تذاكر الطيران، بدل الاكتفاء بعرض الأسعار المتاحة في لحظة البحث، وهو ما قد يساعد المستخدم على اختيار الوقت الأنسب للحجز.
ربط ميوز بالخدمات الخارجية
لا تقتصر قدرات Meta Muse على خدمات «ميتا»، إذ يمكنه التعامل مع بعض المنصات الخارجية مثل «Google» و«Spotify»، كما يمكن توسيع نطاق التكامل من خلال الخدمات التي توفر API عامة، وإن كان إعداد بعض الاتصالات قد يحتاج إلى خطوات إضافية.
ويمنح هذا التكامل ميوز قدرة أكبر على تنفيذ المهام التي تتطلب استخدام أكثر من خدمة، بدل الاعتماد على منصة واحدة فقط.
هل ميوز آمن للاستخدام؟
رغم اعتماد ميوز على آليات أمان للحد من الأخطاء والإجراءات غير المرغوبة، فإن الوكلاء الذكيين قد يسيئون فهم بعض التعليمات أو ينفذون إجراءً بطريقة مختلفة عما يتوقعه المستخدم، لذلك من الأفضل مراقبة المهام التي ينفذها، خاصة عندما تتعلق بالبريد الإلكتروني أو الحجوزات أو المشتريات أو البيانات الشخصية.
يمثل Meta Muse خطوة جديدة في استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، لأنه لا يكتفي بالإجابة عن الأسئلة، بل يستطيع تنفيذ مهام متعددة الخطوات عبر الويب والخدمات المتصلة به.
وتشمل أبرز استخداماته البحث، والتسوق، وتنظيم المحتوى، والتخطيط للسفر، والتعامل مع الخدمات الخارجية، مع أهمية إبقاء المهام الحساسة تحت إشراف المستخدم.
المصدر: ميتا
